Autenticação de Múltiplos Fatores (MFA)
A Autenticação de Múltiplos Fatores (MFA) é uma camada adicional de segurança que exige que os usuários forneçam duas ou mais evidências (ou fatores) para verificar sua identidade antes de obter acesso a uma conta ou sistema.

Os três fatores de autenticação
Senhas, PINs, respostas a perguntas de segurança
Aplicativo autenticador, token físico, SMS
Impressão digital, reconhecimento facial, voz
Como configurar MFA no DocSafe
- Acesse seu perfil no painel de controle
- Clique na seção "Segurança"
- Selecione "Configurar Autenticação de Dois Fatores"
- Escolha "Aplicativo Autenticador"
- Escaneie o código QR com seu aplicativo (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy)
- Digite o código de 6 dígitos gerado pelo aplicativo
- Salve os códigos de recuperação em um local seguro
Importante
Benefícios do MFA
- Reduz significativamente o risco de acesso não autorizado
- Protege contra ataques de phishing e roubo de credenciais
- Ajuda a cumprir requisitos regulatórios de segurança
- Aumenta a confiança dos clientes e parceiros na segurança dos dados
- Minimiza o risco de violações de dados e suas consequências
Perguntas Frequentes
O que acontece se eu perder meu dispositivo de autenticação?
Você pode usar os códigos de recuperação que foram fornecidos durante a configuração do MFA. Se você também perdeu seus códigos de recuperação, entre em contato com o suporte.
O MFA é obrigatório para todos os usuários?
O MFA é altamente recomendado para todos os usuários, especialmente para contas com acesso administrativo. Administradores podem configurar políticas que tornam o MFA obrigatório para determinados grupos de usuários.
Posso usar mais de um método de MFA?
Sim, você pode configurar múltiplos métodos de MFA para sua conta, como um aplicativo autenticador e SMS. Isso proporciona redundância caso um método não esteja disponível.
Nossa equipe de suporte está disponível para ajudar com qualquer dúvida sobre configuração de MFA.
Contatar Suporte