Documento legal
Política de Privacidade
Última atualização: 22 de fevereiro de 2026
O DocSafe leva a privacidade dos seus dados muito a sério. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao utilizar nossa plataforma de gestão de Saúde e Segurança no Trabalho (SST).
1. Informações que coletamos
Coletamos informações fornecidas diretamente por você ao criar uma conta, cadastrar colaboradores ou utilizar nossos serviços. Isso inclui: nome, endereço de e-mail, CPF, dados corporativos (CNPJ, razão social) e documentos de saúde e segurança do trabalho (SST) necessários para a conformidade regulatória.
Também coletamos automaticamente dados de uso (páginas visitadas, ações realizadas, endereço IP, tipo de dispositivo e navegador) para melhorar a experiência na plataforma.
2. Como usamos suas informações
Utilizamos suas informações para:
• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços de gestão SST
• Verificar identidades e processar documentos de conformidade
• Enviar notificações sobre vencimentos e obrigações regulatórias
• Gerar relatórios de conformidade para sua organização
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis
• Detectar e prevenir fraudes ou uso indevido da plataforma
3. Compartilhamento de dados
Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhá-las com:
Prestadores de serviço: parceiros que nos auxiliam na operação da plataforma (armazenamento em nuvem, envio de e-mails, análise de dados), sob acordos de confidencialidade.
Autoridades legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger direitos, propriedade ou segurança do DocSafe, de nossos usuários ou do público em geral.
Sua organização: dados de colaboradores são acessíveis ao administrador da conta da empresa contratante.
4. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo:
• Criptografia em trânsito (TLS/HTTPS) e em repouso (AES-256)
• Controle de acesso baseado em função (RBAC)
• Logs de auditoria com rastreamento de todas as ações
• Backups automáticos com retenção configurável
• Monitoramento contínuo de segurança
Nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente, notificaremos os afetados conforme exigido pela LGPD.
5. Seus direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
• Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais
• Acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Revogar o consentimento a qualquer momento
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@docsafe.com.br
6. Retenção de dados
Mantemos seus dados pelo período necessário para prestar os serviços contratados e cumprir obrigações legais. Documentos SST são retidos de acordo com os prazos estabelecidos pelas NRs aplicáveis. Após o encerramento do contrato, dados são eliminados em até 90 dias, salvo obrigação legal de guarda.
7. Cookies e rastreamento
Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento da plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para fins publicitários. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de alguns recursos.
8. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos usuários sobre alterações relevantes por e-mail ou aviso na plataforma com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado após a notificação implica aceitação das alterações.
Dúvidas sobre privacidade?
Entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail privacidade@docsafe.com.br ou acesse nossa página de contato.