DocSafe

Documento legal

Política de Privacidade

Última atualização: 22 de fevereiro de 2026

O DocSafe leva a privacidade dos seus dados muito a sério. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao utilizar nossa plataforma de gestão de Saúde e Segurança no Trabalho (SST).

1. Informações que coletamos

Coletamos informações fornecidas diretamente por você ao criar uma conta, cadastrar colaboradores ou utilizar nossos serviços. Isso inclui: nome, endereço de e-mail, CPF, dados corporativos (CNPJ, razão social) e documentos de saúde e segurança do trabalho (SST) necessários para a conformidade regulatória. Também coletamos automaticamente dados de uso (páginas visitadas, ações realizadas, endereço IP, tipo de dispositivo e navegador) para melhorar a experiência na plataforma.

2. Como usamos suas informações

Utilizamos suas informações para: • Fornecer, manter e melhorar nossos serviços de gestão SST • Verificar identidades e processar documentos de conformidade • Enviar notificações sobre vencimentos e obrigações regulatórias • Gerar relatórios de conformidade para sua organização • Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis • Detectar e prevenir fraudes ou uso indevido da plataforma

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhá-las com: Prestadores de serviço: parceiros que nos auxiliam na operação da plataforma (armazenamento em nuvem, envio de e-mails, análise de dados), sob acordos de confidencialidade. Autoridades legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger direitos, propriedade ou segurança do DocSafe, de nossos usuários ou do público em geral. Sua organização: dados de colaboradores são acessíveis ao administrador da conta da empresa contratante.

4. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo: • Criptografia em trânsito (TLS/HTTPS) e em repouso (AES-256) • Controle de acesso baseado em função (RBAC) • Logs de auditoria com rastreamento de todas as ações • Backups automáticos com retenção configurável • Monitoramento contínuo de segurança Nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente, notificaremos os afetados conforme exigido pela LGPD.

5. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a: • Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais • Acessar seus dados • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários • Portabilidade dos dados a outro fornecedor • Revogar o consentimento a qualquer momento Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@docsafe.com.br

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo período necessário para prestar os serviços contratados e cumprir obrigações legais. Documentos SST são retidos de acordo com os prazos estabelecidos pelas NRs aplicáveis. Após o encerramento do contrato, dados são eliminados em até 90 dias, salvo obrigação legal de guarda.

7. Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento da plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para fins publicitários. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de alguns recursos.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos usuários sobre alterações relevantes por e-mail ou aviso na plataforma com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado após a notificação implica aceitação das alterações.

Dúvidas sobre privacidade?

Entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail privacidade@docsafe.com.br ou acesse nossa página de contato.